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Las crisis no tienen tamaño

Imagine por un momento que, mientras lee esta columna, ingresa una llamada inesperada de su jefe advirtiéndole que la empresa está enfrentando una grave falta de liquidez. Es decir, no tiene suficiente recursos para pagar sueldos, proveedores, impuestos u otras...

El cuarto (de guerra) de Dina

Hay que reconocer que este gobierno tiene una candidez inagotable para apropiarse de términos que no inspiran ni solucionan nada. Para solucionar el grave problema de seguridad pública, primero fue el "Estado de emergencia", que, a estas alturas, ya sabemos que no ha...

¿Vocería Legal o Institucional?: Un Enfoque en la Gestión de Crisis

La vocería es un pilar fundamental en la gestión exitosa de una crisis. Como también lo es el liderazgo. Por ello, me parece apropiado que Intercorp haya decidido encargar esta importante labor a dos de sus principales ejecutivos, en lugar de la abogada Romy Chang. Y...

Causa perdida

¿Qué tienen en común los brasileños Marcelo Odebrecht y José Pinheiro con los peruanos Jorge Yoshiyama y Miguel Atala? Simple. Además de estar involucrados, por distintas causas, en graves casos de corrupción por el caso Lava Jato en Brasil y Perú respectivamente, los...

Comunicación y conflictos sociales

El reto del Gobierno del Perú de darle solución al conflicto ¿Cuál es el aporte de la comunicación en la prevención de un conflicto social? ¿Cuál es el papel que juega en ayudar a solucionarlo cuando éste ya se ha producido? Sin duda, su influencia en ambos objetivos...

Sin héroes para celebrar

Debemos articular las necesidades del pasado, que aún se mantienen, con objetivos del futuro. En este escenario es indispensable una buena gestión de la comunicación corporativa. En julio del 2021, cuando estemos celebrando jubilosamente nuestro Bicentenario,...

La verdad no va a la cárcel

No soy abogado; soy comunicador. Y, por ello, pido disculpas extendidas a los profesionales de esta carrera por realizar un razonamiento que, lo admito, puede resultar poco estricto para la complejidad de los casos políticos que paso a mencionar. Hablaré desde mi...

Crisis de reputación

En qué fallaron aquellas organizaciones que, en medio de niveles de criticidad nunca antes vistos, no pudieron proteger lo más valioso que tenían, como es su reputación. En qué falló el rector de una prestigiosa universidad, como la Pontificia Universidad Católica del...

Ciudadanía y conflictos mineros

El conflicto minero requiere un tratamiento más profundo para encontrar una solución que beneficie a todos. Además del diálogo, se necesita formar ciudadanía e informar sobre las funciones que deben cumplir cada uno de los actores involucrado. El proceso de diálogo...

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