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¿Por qué debemos actualizar nuestro manual de crisis?
El Manual de Crisis es una herramienta estratégica indispensable para gestionar situaciones...
Las crisis que (no) veremos en el 2024
En un reciente artículo, “La crisis más grave de 2023”, Carlos Oviedo nos ha recordado cuáles...
Dina Boluarte: atrapada en su incomunicación
Mis colegas periodistas han comenzado a contar los días que la Presidenta de la Republica, Dina...
La comunicación de la política
La política y la comunicación no siempre se han llevado bien. Casi siempre, una de ellas se ve sometida a la otra. No se complementan; por el contrario, compiten en sus objetivos. En ambas se aprecia una lucha por el propósito, las prioridades y los mensajes. En...
¿Cómo realizar retroalimentación en trabajo remoto?
A estas alturas, las organizaciones ya deberían haber asumido que afrontan un entorno cargado de mucha incertidumbre, con una pandemia que aún no tiene un fin previsto, por lo que sus estrategias de comunicación interna deben adaptarse a este nuevo escenario. En ese...
Liderazgo y política
Los resultados de las tres últimas encuestas del fin de semana han sido recibidas con mucho desánimo y no poca frustración. “Es lo que hay”, parece ser la frase que, con más resignación, se escucha en estos tiempos electorales. Ninguna candidatura inspira y convence a...
Comunicar en tiempos de desconfianza
¿La falta de confianza entre los peruanos es la razón principal que origina tantos conflictos sociales en el Perú? Según la Defensoría del Pueblo, solo en el mes de noviembre aparecieron 11 nuevos conflictos, haciendo un total de 198 en todo el país: 147 activos y 51...
Chau, Maxi
La fría mañana del lunes 10 de agosto, un enigmático mensaje de Maximiliano Aguiar fue suficiente para calentar un poco las redes. “Cierra una etapa… ¡Nuevos Rumbos!” escribió y fue suficiente para que, de inmediato, políticos conocidos, periodistas, opinólogos,...
Comunicación efectiva para un retorno sin crisis
Siempre tuvimos claro que la comunicación es un elemento fundamental para el desarrollo y la sostenibilidad de una organización. Hoy, con el impacto de la crisis de la COVID-19, este concepto se convierte en algo sumamente indispensable y de enorme valor para...
COVID 19 y reputación corporativa de las marcas
Cada vez está más claro que la crisis COVID-19 no sólo está afectando las estructuras económicas, sociales y hasta políticas de nuestro país, sino también los fundamentos de las organizaciones públicas y privadas que, hasta hace poco, podían ser muy sólidos....
Gestión de la comunicación laboral en tiempos de COVID 19
Estamos frente a una crisis sanitaria global sin precedentes. Una crisis desafiante, impredecible y cambiante que, sin duda, genera preocupación, incertidumbre y temor. Sin embargo, también se presenta como una oportunidad para poner una prueba de los valores y la...
Gestión de crisis: Lecciones de las bambas
La pandemia de la COVID-19 y la inestabilidad política han afectado a las empresas peruanas en muchos sentidos. Uno de los más graves fue la cadena de suministros, sobre todo, en las compañías que realizan negocios business to business (B2B). Se estima que este nicho...
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