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Las crisis no tienen tamaño

Imagine por un momento que, mientras lee esta columna, ingresa una llamada inesperada de su jefe advirtiéndole que la empresa está enfrentando una grave falta de liquidez. Es decir, no tiene suficiente recursos para pagar sueldos, proveedores, impuestos u otras...

El cuarto (de guerra) de Dina

Hay que reconocer que este gobierno tiene una candidez inagotable para apropiarse de términos que no inspiran ni solucionan nada. Para solucionar el grave problema de seguridad pública, primero fue el "Estado de emergencia", que, a estas alturas, ya sabemos que no ha...

¿Vocería Legal o Institucional?: Un Enfoque en la Gestión de Crisis

La vocería es un pilar fundamental en la gestión exitosa de una crisis. Como también lo es el liderazgo. Por ello, me parece apropiado que Intercorp haya decidido encargar esta importante labor a dos de sus principales ejecutivos, en lugar de la abogada Romy Chang. Y...

Cómo triunfar en la reputación interna

Se suele caer en el error de examinar a la reputación corporativa desde un enfoque externo. Es decir, preocuparnos más de cómo nos perciben los grupos de interés fuera de la organización en lugar de, primero, echar una mirada a los actores internos. Y ello ocurre...

El primer paso hacia un ADN comprometido

¿Están las organizaciones en el Perú interesadas en conocer el real impacto que generan en la sociedad? Si bien se puede observar un avance en este interés, lamentablemente, la mayoría de ellas aún no está poniendo el tema en el centro de su estrategia y preocupación,...

El discurso al revés

Vivimos en una época en la que resulta políticamente apropiado hablar de Responsabilidad Social (RS). Lamentablemente, una empresa no es socialmente responsable porque lo afirme el ejecutivo más alto de la organización o porque lo declare en su página web o en algún...

La comunicación responsable

No basta que una empresa incluya seriamente la filosofía de la Responsabilidad Social (RS) dentro de su gestión empresarial. El siguiente paso debe ser comunicarlo apropiadamente: “lo que no se comunica, no existe”, dice un enunciado. Ejecutivos involucrados en temas...

Pausa comercial y regresamos de inmediato

Se trata de una mala noticia, y la escucho reiteradamente entre amigos y gente que no conozco: “He dejado de ver noticieros. Siento que ya no me aportan nada. Por el contrario, me deprimen”. La razón que explica esta decisión tiene que ver con las escenas cotidianas...

El reporte de sostenibilidad

El Reporte de Sostenibilidad ( RdS) es un documento técnico que recoge de forma organizada, periódica y objetiva los efectos relevantes de la actividad de una compañía en el desarrollo sostenible de su entorno económico, ambiental y social, demostrando su compromiso...

Violencia social en la radio peruana

La violencia social se trata de una mala noticia. La escucho reiteradamente entre amigos y gente que no conozco. Estas personas afirman: “He dejado de ver noticieros en la televisión desde hace un buen tiempo. Siento que ya no me aportan nada. Por el contrario, me...

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